Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om u een veilige en persoonlijke speelomgeving te bieden. Wanneer u een account aanmaakt, vragen wij om basisinformatie zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken wij onder meer om uw identiteit te verifiëren zoals vereist binnen de online goksector.

Daarnaast registreren wij gegevens over uw financiële transacties, zoals stortingen en opnames, en over uw spelactiviteiten. Dit helpt ons om de dienstverlening te verbeteren, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Automatisch verzamelde gegevens

Bij een bezoek aan onze website worden automatisch technische gegevens vastgelegd, zoals uw IP-adres, het type browser en besturingssysteem, de pagina’s die u bezoekt en hoe lang u op de site blijft. Deze informatie verzamelen wij met behulp van cookies en vergelijkbare technieken.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantensupport te bieden en de website technisch goed te laten functioneren. Wij kunnen de gegevens ook inzetten voor analyse en het verbeteren van onze spellen en diensten. Met uw toestemming sturen wij u soms aanbiedingen, bonussen of nieuwsbrieven die aansluiten bij uw speelvoorkeuren.

Alle verwerkingen vinden plaats op basis van gerechtvaardigde belangen, contractuele noodzaak of uw expliciete toestemming. Wij houden ons strikt aan de grenzen die de wet stelt.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit betreft bijvoorbeeld betalingsproviders voor het verwerken van transacties, technische dienstverleners die onze systemen onderhouden en toezichthoudende instanties wanneer de wet dit voorschrijft.

Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en passende beveiligingsmaatregelen te treffen. Wij verkopen uw persoonlijke informatie nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk om de site goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het inloggen en het onthouden van uw voorkeuren. Analytische en marketingcookies helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de ervaring persoonlijker te maken.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de werking van bepaalde onderdelen van de website kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw informatie serieus en passen passende technische en organisatorische maatregelen toe. Dit omvat onder andere encryptie van gevoelige gegevens, beperkte toegangsrechten en regelmatige controle op de veiligheid van onze systemen. Desondanks kan geen enkele online dienst 100% veiligheid garanderen.

Uw rechten

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u bewaren. Daarnaast kunt u verzoeken om correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. In bepaalde gevallen heeft u ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid of het indienen van een bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen en u hierover informeren. Mocht u een klacht hebben over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u zich ook richten tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk is voorgeschreven. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om veranderingen in wetgeving, onze werkwijze of de dienstverlening weer te geven. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. Wij raden u aan om dit document regelmatig te raadplegen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na een wijziging, stemt u in met het bijgewerkte beleid.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u altijd contact met ons opnemen via de beschikbare kanalen op de website.